„Wir duzen uns hier“. Dieser Satz soll Lockerheit vermitteln – schafft aber einige Probleme. Im Gespräch mit „Impulse – das Netzwerk für Unternehmer“ erklärt unser Berater Dr. Ronny Jahn warum das „Sie“ mehr Vorteile mit sich bringt, als man gemeinhin annimmt.